- قیمت‌های رقابتی و تخفیف‌های ویژه: ما با هتل‌های بسیاری همکاری داریم تا بهترین قیمت‌ها را به شما ارائه دهیم. - تنوع بالا: دسترسی به طیف گسترده‌ای از هتل‌ها، از لوکس تا اقتصادی، در مقاصد مختلف. - اطلاعات دقیق و به‌روز: جزئیات کامل هر هتل، شامل عکس‌ها، امکانات، نظرات مسافران و قوانین. - فرآیند رزرو آسان و امن: رزرو سریع و مطمئن با امکان پرداخت آنلاین امن. - پشتیبانی ۲۴/۷: تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شما در هر زمان است.

“آسابوکینگ” با بسیاری از هتل‌ ها قراردادهای همکاری بلندمدت و ویژه‌ای دارد. این همکاری‌ ها به ما امکان می‌ دهد تا تخفیف‌ های قابل توجهی را برای مسافران عزیز فراهم کنیم. همچنین، ما به طور مداوم در حال مذاکره برای ارائه بهترین قیمت‌ ها و پیشنهادات ویژه هستیم تا تجربه اقامتی مقرون‌ ب ه‌صرفه و لذت‌ بخشی را برای شما رقم بزنیم.

“آسابوکینگ” در حال حاضر تمرکز اصلی خود را بر رزرو هتل قرار داده است. اما ما با برخی هتل‌ ها همکاری داریم که خدمات ترانسفر را نیز ارائه می‌ دهند. لطفا در صفحه جزئیات هتل مورد نظر خود، بخش “امکانات و خدمات” را بررسی کنید. در صورت نیاز به ترانسفر، می‌توانید با پشتیبانی ما نیز مشورت نمایید تا راهنمایی‌ های لازم را دریافت کنید.

بله، “آسا بوکینگ” امکان رزرو هتل در مقاصد خارجی را با پرداخت ریالی فراهم کرده است. ما با همکاری شرکای بین‌المللی خود، فرآیند رزرو را برای شما ساده کرده‌ایم تا بتوانید بدون دغدغه تبدیل ارز، هتل مورد نظر خود را رزرو کنید. جزئیات پرداخت و نرخ تبدیل ارز در زمان رزرو به شما نمایش داده خواهد شد.

مبلغی که در “آسابوکینگ” مشاهده و پرداخت می‌ کنید، شامل هزینه اقامت و مالیات‌ های مربوط به هتل است. با این حال، برخی هزینه‌ های جانبی مانند مینی‌ بار، روم سرویس، پارکینگ، یا خدمات اضافی که در طول اقامت خود استفاده می‌کنید، ممکن است در زمان خروج توسط هتل به صورت جداگانه محاسبه و دریافت شود. جزئیات هزینه‌ های احتمالی در صفحه هتل و واچر شما ذکر شده است.

واچر یا همان سند تایید رزرو، مدرکی است که پس از تکمیل فرآیند رزرو و پرداخت موفق در “آسابوکینگ”، برای شما صادر می‌شود. این سند شامل تمام جزئیات رزرو شما، مانند نام هتل، تاریخ ورود و خروج، نوع اتاق، تعداد نفرات، اطلاعات تماس هتل و همچنین قوانین و شرایط رزرو است. هنگام مراجعه به هتل، ارائه این واچر الزامی است.

به طور کلی، ساعت ورود به اتاق‌ ها از ۱۴:۰۰ (دو بعد از ظهر) به بعد و ساعت تخلیه اتاق‌ ها قبل از ۱۲:۰۰ (دوازده ظهر) در نظر گرفته می‌شود. این زمان‌ بندی به هتل‌ ها فرصت کافی برای آماده‌ سازی و نظافت اتاق‌ ها را می‌دهد. البته، ساعت دقیق ورود و خروج برای هر هتل ممکن است کمی متفاوت باشد که در صفحه جزئیات هتل در “آسابوکینگ” به وضوح ذکر شده است.

“آسابوکینگ” امکان لغو رزرو و استرداد وجه را بر اساس قوانین کنسلی هر هتل فراهم می‌کند. این قوانین معمولا در صفحه جزئیات هتل و همچنین در واچر شما ذکر شده است. توصیه می‌ کنیم قبل از نهایی کردن رزرو، حتما شرایط استرداد وجه مربوط به تعرفه انتخابی خود را به دقت مطالعه فرمایید تا از هرگونه ابهام جلوگیری شود.

سیاست پذیرش رایگان کودکان بسته به هتل متفاوت است. به طور معمول، کودکان زیر ۲ سال (بسته به هتل) در صورت عدم استفاده از تخت اضافی، اقامت رایگان دارند. کودکان بزرگتر ممکن است مشمول هزینه تخت اضافی یا نرخ نیم‌بها شوند. این جزئیات در صفحه مشخصات هر هتل به صورت دقیق ذکر شده است.

ویرایش اطلاعات رزرو پس از نهایی شدن، بستگی به سیاست‌ های هتل و همچنین قوانین “آسابوکینگ” دارد. در بسیاری از موارد، برای تغییرات اساسی مانند تاریخ یا تعداد نفرات، لازم است رزرو قبلی لغو شده و مجددا با اطلاعات صحیح رزرو شود (در این صورت قوانین کنسلی رزرو قبلی اعمال خواهد شد). برای موارد جزئی‌ تر یا دریافت راهنمایی، لطفا با پشتیبانی “آسابوکینگ” تماس بگیرید.

کافیست با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و مشکل را شرح دهید. همکاران ما با دقت موضوع را بررسی کرده و اقدامات لازم را برای حل آن انجام خواهند داد. بسته به نوع مشکل، ما بهترین راه‌حل را به شما پیشنهاد می‌دهیم. این می‌تواند شامل اصلاح اطلاعات رزرو، پیگیری مستقیم با هتل برای تغییرات مورد نظر شما، راهنمایی در فرآیند کنسلی و استرداد وجه، یا حتی یافتن گزینه‌ های جایگزین در صورت بروز اتفاقات پیش‌ بینی نشده باشد.

مهمترین کانال ارتباطی ما، خط تلفن پشتیبانی است که به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته فعال است.فرقی نمی‌ کند نیمه‌ شب باشد یا روز تعطیل، شما می‌توانید با خیال راحت با ما تماس بگیرید. همکاران ما آماده‌اند تا به صورت ۲۴/۷ به شما مشاوره تلفنی رایگان ارائه دهند، راهنمایی‌ های لازم در مورد رزرو هتل، انتخاب بهترین گزینه متناسب با نیازها و بودجه‌ تان، و یا حل هرگونه مشکل احتمالی را در اختیارتان قرار دهند. برای پاسخگویی سریع به سوالات غیرفوری یا دریافت مشاوره در حین مرور سایت، می‌ توانید از چت آنلاین ما استفاده کنید.